De taakomschrijving van een (commercieel) administratief medewerker bij De Laat Kenniscentrum sluit aan op jouw secretariële of commerciële opleiding. Jij ben representatief, klantgericht, je hebt aandacht voor details, bent flexibel, stressbestendig en bent een topper in het plannen en organiseren. Herken je jezelf in dit profiel? Reageer dan op deze functie!

(Commercieel) administratief medewerker i.o. BBL

Locatie: Eindhoven

Een (commercieel) administratief medewerker i.o. binnen De Laat Kenniscentrum voert kantoorwerk en andere werkzaamheden uit ten behoeve van de secretariële en financieel-administratieve-omgeving. De functie is te verdelen een aantal deelfuncties, te weten:

• Secretarieel: o.a. het opstellen, uitwerken en afhandelen van schriftelijke en mondelinge communicatie richting klanten en medewerkers.
• Receptie: o.a. het ontvangen van bezoekers en goederen en het verwerken van telefoonverkeer.
• Bedrijfsadministratief: o.a. verwerking van de formulieren, contact met financieel administratief medewerker.
• Sales: van een (commercieel) administratief medewerker i.o. wordt verwacht dat hij/zij zicht proactief opstelt t.a.v. sales. De (commercieel) administratief medewerker i.o. weet alles van diensten die De Laat Kenniscentrum aanbiedt en kan proactief handelen in vragen vanuit de klant.

Taken

De taken van een (commercieel) administratief medewerker zijn heel divers, elke dag is anders. Je bent een duizendpoot en kunt een aanspreekpunt zijn voor cursisten, docenten en collega’s. Jouw taken zijn onder andere:

• Beheren van de agenda voor cursisten en docenten.
• Verzorgen van telefonische correspondentie met klanten.
• Samenwerking met salesmanager t.a.v. het genereren van (nieuwe) klanten.
• Sorteren en distribueren van inkomende post.
• Verzendklaar maken en verzenden van uitgaande post.
• Ontvangen van intekenen van bezoekers.
• Invoeren van administratieve gegevens in de daarvoor aangewezen programma’s (uitwerken offertes en docentenvoorstellen).
• Debiteuren nabellen volgens afgesproken protocol bij betalingsachterstand onder leiding van financieel administratief medewerker.
• Beheren van de docentenadministratie.
• Onderhouden online leeromgeving.
• Beheer en verwerking inschrijving (van boek tot diploma) i.s.m. sales en financieel administratief medewerker.
• Beheren voorraad en plaatsen bestellingen.
• Uitwerken documenten in opdracht van collega’s en directie.
• Ondersteunen bij studentenadministratie i.s.m. commercieel administratief medewerker.
• Maken van een jaarplanning i.s.m. commercieel administratief medewerker.
• Onderhouden van het contact met de leveranciers, klanten, bedrijven.
• Plannen en organiseren van verhuur.
• Maken en onderhouden van bedrijfspresentaties.

Algemeen

Naast het werken op het kantoor van De Laat Kenniscentrum, ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor de werkomgeving en de examenlocatie (genaamd COEL).

• Zorgdragen ruimtes op bezoekadres (stofzuigen, stofvrij houden vensterbanken, aanvullen food)
• Ondersteuning COEL indien gewenst.
• Aannemen telefoon.
• Aanwezigheid, in overleg, bij evenementen.
• Actieve betrokkenheid t.b.v. SEO.

Niveau

• Administratie MBO 4 met ambitie MBO+ (PDB/MBA) óf
• Secretaresse MBO 4 óf
• Commercieel medewerker MBO 4

Certificaat Toezichthouder COEL (deze behaal je voorafgaande aan je stage)

Competenties

• Zelfstandig inrichten, uitvoeren en controleren van diverse administratieve werkzaamheden.
• Punctueel en controlerend op administratieve processen.
• Gestructureerd en accuraat verwerken van documentatie.
• Controleren en corrigeren van (sub)administratie.
• Flexibel, kan zaken goed structureren en prioriteiten stellen.
• Kan ook onder druk gestructureerd en accuraat werken.
• Kennis van administratieve processen en inzicht in verbetering hiervan.
• Ervaring met minimaal het MS office pakket.

Vaardigheden

• Betrouwbaar
• Representatief
• Communicatief
• Analytisch
• Oplossingsgericht
• Zelfstandig
• Timemanagement
• Uitstekende schriftelijke vaardigheid

TMA competentieprofiel

Als onderdeel van de selectieprocedure kunnen wij de kandidaat verzoeken tot het afnemen van een TMA (talenten motivatie analyse). Meer informatie hierover is te vinden op onze website.

Interesse? Stuur voor 1 juli 2018 jouw CV voorzien van motivatiebrief en foto naar marjolein@delaatkenniscentrum.nl o.v.v. sollicitatie.